Falls es Probleme mit dem Softphone über den Jabber-Client geben sollte, hilft manchmal nur ein vollständiger Reset des Clients, wenn auch der Soft-Reset nicht geholfen hat. Dazu sind folgende Schritte notwendig.
Hinweis:
Durch das Zurücksetzen werden Anmeldedaten, Einstellungen (Klingelton, Audio, ...), Telefonhistorie, Fotos (Telefonbuch), etc. gelöscht.
Es muss der Jabber-Cache auf dem Rechner gelöscht werden.
Jabber-Client wieder öffnen und neu anmelden,